Aktuelle Hinweise

Mit einem außergewöhnlichen Ausmaß und rasanter Geschwindigkeit hat die Corona-Krise die gesamte Lübecker Bucht getroffen.

Unser gesamtes Team steht aktuell vor einer kaum zu bewältigenden Anzahl von Anfragen. Um diese schnellstmöglich bearbeiten zu können, möchte ich Sie bitten, Ihre Anliegen ausschließlich schriftlich über das Kontaktformular unserer Homepage oder per E-Mail an info@kraushaar-ferienwohnungen.de zu richten. Wir versuchen so zeitnah wie möglich, Ihre Anfragen zu beantworten. Sie werden bitte Verständnis dafür haben, dass dies momentan etwas länger dauern kann. Auch meine Mitarbeiter sind angehalten, die Richtlinien der Bundesregierung einzuhalten, um uns und andere nicht zu gefährden. Daher ist aktuell auch unsere telefonische Erreichbarkeit stark eingeschränkt. Bitte seien Sie versichert, dass wir alle derzeit  weit über das normale Maß hinaus leisten, um all Ihre berechtigten Fragen zu beantworten.

Vielen Dank!
Ihr Tim Kraushaar & Team

Vom 16.03. und bis zum 19.04.2020 dürfen keine Gäste an die Lübecker Bucht reisen. Anwesende Gäste sollen und müssen die Heimreise antreten. Vor diesem Hintergrund sind wir aufgefordert, sämtliche Buchungen, mit einem Anreisedatum bis zum 19.04.2020 kostenfrei zu stornieren.

Sie haben selbstverständlich die Möglichkeit, innerhalb des gebuchten Domizils kostenfrei auf einen späteren Zeitraum umzubuchen. Bitte teilen Sie uns Ihren Umbuchungswunsch unter Angabe Ihrer Mietvertragsnummer sowie dem möglichen, neuen Reisezeitraum schriftlich per E-Mail an info@kraushaar-ferienwohnungen.de mit. Sollte Ihnen eine Umbuchung nicht möglich sein, stellen wir Ihnen alternativ zur Stornierung sehr gern einen Wertgutschein über die Gesamtsumme Ihrer bereits geleisteten Zahlungen aus. Als Dankeschön für Ihr entgegengebrachtes Vertrauen, erhöhen wir Ihre Gutscheinsumme um 50,00 € Treuebonus. Dieser Gutschein behält seine Gültigkeit bis zum 31.12.2021. Als Zeichen Ihrer Solidarität möchten wir Sie herzlich bitten, diese Möglichkeit in Betracht zu ziehen.

Zum jetzigen Stand können Buchungen, mit Anreisedatum ab dem 19.04.2020, normal durchgeführt werden. Sollte es hier zu Änderungen kommen, informieren wir Sie entsprechend!

Um potentielle Infektionsgefahren für uns alle zu vermeiden, bleiben unsere Büros bis auf weiteres für den allgemeinen Publikumsverkehr, Handwerkerfirmen, etc.   geschlossen. Für dringende Kontaktaufnahmen vor Ort, befinden sich unsere Notfalltelefonnummern an dem jeweiligen Aushang am Büro. Ihr Anliegen senden Sie uns bitte ebenfalls per E-Mail.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.
Ihr Team von Kraushaar Ferienwohnungen

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