Sprachgewandte/r Feedback-Profi
Mitarbeiter (m/w/d) im Qualitäts- & Bewertungsmanagement in Eutin (Vollzeit)
Sie haben ein gutes Gespür für Sprache, arbeiten strukturiert und schätzen den direkten Austausch mit Menschen? Dann freuen wir uns auf Ihre Unterstützung im Bereich Qualitäts- und Bewertungsmanagement. In unserem Team übernehmen Sie eine verantwortungsvolle Schnittstellenfunktion zwischen Gästen, internen Fachabteilungen und externen Partnern. Dabei bringen Sie sich aktiv in die Weiterentwicklung unserer Qualitätssicherungsprozesse ein.
Rede & Antwort - Ihre Aufgaben:
- Prüfung und Freigabe eingehender Gästebewertungen
- Formulierung von professionellen, empathischen und lösungsorientierten Antworttexten
- Ableitung relevanter Erkenntnisse aus dem Feedback zur Qualitätssicherung
- Strukturierte Weiterleitung von Verbesserungspotenzialen an die zuständigen Fachbereiche
- Mitarbeit bei der kontinuierlichen Optimierung unseres Bewertungs- und Feedbackprozesses
Wort & Schrift – das bringen Sie idealerweise mit:
- sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift – von Grammatik über Rechtschreibung bis zur sicheren Zeichensetzung
- eine sehr gute Ausdrucksweise sowie sicheres Sprachgefühl
- Erfahrung im Verfassen und Bearbeiten von Texten wünschenswert
- gute EDV-Kenntnisse, insbesondere im Umgang mit Microsoft Office
- selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
Meer & more – das haben wir zu bieten:
- einen sicheren Arbeitsplatz in einem sympathischen und engagierten Team
- eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Raum für Eigenverantwortung
- flexibles Arbeiten mit der Möglichkeit anteilig remote tätig zu sein
- attraktive Vergütung inkl. betrieblicher Altersvorsorge
- moderne Arbeitsmittel und eine umfassende Einarbeitung
Interesse geweckt? – Jetzt bewerben!
Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung inklusive möglichem Starttermin. Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gern zur Verfügung und melden uns zeitnah zurück.
Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen senden Sie an:
Kraushaar Ferienwohnungen - Frau Annabell Freese
Telefon: 04521 8264167
Mail: bewerbung(at)kraushaar-fewo.de